NLPの使い方：婚活でしてはいけない質問3 「なんで結婚していないんですか？」
前々回、前回から続きます。
「タレントの〇〇さんがガチンコでお見合いをする番組を作っているのですが、
〇〇さんが「なんで結婚していないんですか？」のようにズバッと質問をし
てしまい、相手の方が引いてしまいます。もっと良い聞き方はありません
か？」
という質問に対して私は、
「まず最初に信頼関係を築くことが必要」
と答えました。この事は前々回と前回に書きました。
今回は、相手が引かないように
「なんで結婚していないんですか？」
という事を尋ねる方法についてお伝えしましょう。
まず、質問の尋ね方で言葉と同じくらい或いはそれ以上に大切なのは表情や声
の使い方です。デリケートな質問は柔らかい声で穏やかな表情で聞くのがいい
でしょう。たとえ知りたくて仕方がない事でも、刑事が犯人を尋問するように
矢継ぎ早に尋ねたり、高圧的に聞いてはいけません。
言葉の工夫の仕方としては、間接的な質問方法というのがあります。
「あなたのような人がなぜ結婚していないのか、私にはとても不思議です」
のように質問を文章の中に収めます。文章自体は疑問文ではないのですが、
相手は文章の中の質問を聞いて答えを考えるので、信頼関係ができていれば
答えてくれる確率は高いでしょう。
「言いたくないでしょうから、なぜ結婚していないのかは話さないでくだ
さい」
のようにわざと否定文にする方法もあります。これも同じように相手は質問に
ついて考えます。
色々と質問方法はありますが、大切なのは信頼関係、そして言葉以上に非言語
のコミュニケーションを適切に使うかです。
テレビを見ているとお笑いの○○さんは時々キレキャラのようです。うまく
ソフトに聞けるといいのですが。。。
