婚活でしてはいけない質問
先日、テレビ番組を制作している方からお問合せのお電話をいただきました。
「タレントの〇〇さんがガチンコでお見合いをする番組を作っているのですが、
〇〇さんが「なんで結婚していないんですか？」のようにズバッと質問をし
てしまい、相手の方が引いてしまいます。もっと良い聞き方はありません
か？」
〇〇さんは有名なお笑いのタレントさんです。
制作者の方は〇〇さんがお見合いでうまく行くように、いくつかの教育団体や
結婚相談所にアドバイスを求めたそうです。その方は学んだ事のいくつかを
教えてくれました。結婚相談所の方からは
「なぜ結婚していないの？」
という質問はタブーだと言われたそうです。
もしかしたら結婚していない事にコンプレックスを感じている方が多いので
しょうか。そうだとすると相手に不快感を与えかねない質問は避けるのは、
分からなくもありません。
しかしNLP的には、違う考え方になります。
言葉の意味は字面通りに受け取られるとは限りません。言葉の意味は話し手と
聞き手の関係性や、非言語のメッセージによって変わってきます。
極端な例で説明しましょう。
初対面の異性とまだ打ち解けていないうちに、「なぜ結婚してないの？」と
聞かれたら、答えるのに抵抗感を感じるかもしれません。
では、3歳の子どもに「なぜ結婚してないの？」と聞かれたらどうでしょう？
「どうやって答えようかな・・・」と考えるかもしれませんが、それは答える
事への抵抗感とは違うものでしょう。
逆にどんなに言葉を選んで質問しようが、適切な関係性ができていなければ、
聞き手は質問される事や答える事に抵抗を感じてしまいます。コーチングを
習いたてのコーチが、飲み会の席等で友だちに質問をして煙たがられる事が
あります。そこでは共通の目的に向かってコーチングをするという関係性が
築かれていないからです。相手は飲み会の席ではただ単に愚痴をこぼしたい
だけかもしれないのです。
言葉に注意するのも大切ですが、言葉の意味を意味通りに受け取ってもらうに
は適切な関係性が築かれている必要があるのです。
